El nombre de Philip Kotler no le dirá mucho a más de uno, pero si has llegado aquí a través de Google seguro que ya le conoces como el padre del marketing moderno. De hecho fue el quien elevó esta disciplina al nivel académico y desde 1988 es el titular de la Cátedra de Marketing Internacional de la universidad de NorthWestern, además de haber escrito numerosos libros sobre el tema. Si te interesa lo relacionado con marketing o publicidad vale la pena conocer estas frases de Philip Kotler.
Frases de Phillip Kotler sobre markerting
¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto.
El concepto clave del marketing 3.0 es ‘valores’.
El departamento de ventas no es toda la compañía, pero toda la compañía debería ser el departamento de ventas.
El Marketing no es el arte de encontrar modos ingeniosos para exhibir lo que haces. El Marketing es el arte de crear genuino valor ante tus clientes, y ayudarlos a mejorar.
El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir.
El marketing se aprende en un día. Desafortunadamente se tarda toda una vida en dominarlo.
El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas.
El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una de las definiciones más cortas de marketing es satisfacer necesidades de manera rentable.
El vendedor de éxito se preocupa primero por el cliente, y luego por los productos.
En el Marketing 3.0 la idea es que el consumidor no solo compre, sino que recomiende y se involucre.
La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos.
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.
La organización de marketing tendrá que redefinir su papel: ya no manejar las interacciones con los clientes, sino integrar todos los procesos de la empresa que tienen que ver con los clientes.
La tarea de la empresa consiste en examinar sus costos y desempeños en cada una de las actividades que crean valor, y buscar formas de mejorarlas.
Las empresas pobres se desentienden de sus competidores; las empresas del montón copian de sus competidores; las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores.
Las empresas prestan demasiada atención al coste de hacer algo. Deberían preocuparse más por el coste de no hacerlo.
Las mejores empresas están orientadas hacia las personas.
Los clientes compran a la empresa que, desde su punto de vista, ofrece el valor más alto entregado al cliente.
Los clientes compran a la empresa que, desde su punto de vista, ofrece el valor más alto entregado al cliente.
Los minoristas, mayoristas y organizaciones de logística necesitan sus propias estrategias de marketing.
No compre participación en el mercado. Averigüe cómo ganárselo.
No se vende mediante el precio, se vende el precio.
Nunca deberías ir al campo de batalla antes de haber ganado la guerra en el papel. La buena noticia es que puedes aprender Marketing en una hora. La mala noticia es que toma toda una vida perfeccionarlo.
Segmentacion, targeting, posicionamiento, diferenciacion, marketing mix, ventas, branding, servicio y proceso. Los elementos del marketing.
Si el desempeño se queda corto ante las expectativas, el cliente queda insatisfecho. Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente queda satisfecho. Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente queda muy satisfecho y encantado.
Si no eres una marca, serás una mercancía.
Todo negocio es un negocio de servicios: su empresa no es una empresa de productos químicos, es un negocio de servicios de productos químicos.
Un producto es aquello que se puede ofrecer a un mercado con la finalidad de captar la atención para conseguir que sea adquirido, usado o consumido, siempre intentando satisfacer un deseo o una necesidad.
Una porción cada vez mayor del marketing moderno está pasando del mercado al ciberespacio.
Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.
Otras frases célebres de Philip Kotler
Lo bueno de las frases de Kotler es que no solo sirven para el marketing, también para casi cualquier cosa. Y si no mira estas citas del gran Kotler ya le gustaría firmar a cualquier coacher.
El futuro no está por venir. Ya llegó.
En la medida que la organización pueda desempeñar ciertas actividades mejor que sus competidores, podrá lograr una ventaja competitiva.
Hoy tienes que correr más rápido para permanecer en el mismo lugar.
La tendencia es ir de lo exclusivo a lo inclusivo, incluir a la gente en una ‘tribu’.
La tendencia es ir de lo exclusivo a lo inclusivo, incluir a la gente en una ‘tribu’.
Las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacerlas.
Los deseos son moldeados por la sociedad en que se vive.
Para que una empresa sea amada por su comunidad, primero, debe de ser amada por sus colaboradores.
Si en 5 años sigues en el mismo negocio en el que estás ahora, estarás fuera del negocio.
Su empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor.
¿Estás de acuerdo con todas estas frases de Philip Kotler sobre marketing? Pues muestra tu apoyo compartiéndolas en tus redes sociales.